退款協議
退款須知：
為保障用戶網絡安全，本平臺禁止未成年人充值賬戶，同時加強對手機支付方式的限制與管理。如遇未成年充值賬戶問題，請及時按退款流程提交舉證材料，一經核實通過，本平臺將72小時全額退還未成年充值金額。提交申請后，當前帳號的充值功能將被禁止，同時，當前帳號內相應的金額將予以扣除。
退款申請流程如下:
第一步：填寫用戶相關信息，包括:姓名，身份證號，輸入當前使用手機號并填寫驗證碼
第二步：進行人臉驗證
第三步：勾選需退款的充值訂單，通過審核后錢款將退回原支付賬戶
第四步：如是未成年人申請退款，需上傳如戶口本照片或者身份證正反以及其他關系證明材料(至少提供一項資料);填寫情況說明和舉證材料(選填)，并上傳充值支付賬單(部分必填)
溫馨提示：
1、為保證審核快速通過，請按照流程提交完整信息，審批通過后將退回到原支付賬戶;請務必在7天內完成申請流程，如超過7天未提交，系統將自動關閉申請。
2、保護未成年人合法權益為平臺與監護人的共同職責，請您在知悉未成年人充值事項后，務必采取相關監護措施，避免未成年人充值再次發生。